Cancellazione account e dati

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account TheCourtPadelClub e di tutti i dati personali associati in due modi.

1. Dall'app (modo consigliato)

1. Apri l'app TheCourtPadelClub.
2. Vai su Impostazioni → Privacy → Cancella account.
3. Conferma con la tua password.
4. La cancellazione e definitiva e avviene entro pochi secondi. Riceverai una conferma via e-mail.

2. Via email

Se non hai piu accesso all'app, scrivi a privacy@thecourtpadelclub.it dalla casella associata all'account, indicando l'oggetto "Richiesta cancellazione account". Risponderemo entro 30 giorni come previsto dal GDPR.

Cosa cancelliamo

• Dati anagrafici (nome, cognome, e-mail, data di nascita).
• Password (hash) e sessioni attive su tutti i dispositivi.
• Token notifiche push dei dispositivi associati.
• Preferenze di notifica e impostazioni.
• Profilo "Open Match" (livello, biografia, swipe history).

Cosa conserviamo (anonimizzato)

• Storico delle prenotazioni passate, in forma aggregata e disconnessa dalla tua identita, per esigenze statistiche.
• Ricevute fiscali emesse: conservate per 10 anni come richiesto dalla normativa italiana, con i dati strettamente necessari (Codice Fiscale, importo, data) protetti dall'art. 6.1.c GDPR.

Domande

Per qualsiasi domanda sulla cancellazione scrivi a privacy@thecourtpadelclub.it.